Política de Devoluções
Na EnergNature, estamos comprometidos em garantir o mais alto nível de satisfação dos nossos clientes. Para manter a integridade dos nossos produtos e garantir o bem-estar de todos os clientes, tenha em atenção a nossa política de reembolso:
Garantia de Devolução de Dinheiro: Oferecemos uma garantia sem risco. Se o seu prestador de cuidados de saúde confirmar que uma condição incurável está a causar a sua disfunção erétil (DE), faremos o reembolso total. Além disso, se não houver melhoria após seguir o programa durante 4 meses, receberá outra ronda do programa gratuitamente.
Sem Devoluções: Devido à natureza dos produtos consumíveis, não aceitamos devoluções. Assim que a sua encomenda for enviada, será considerada uma venda final.
Eficácia do Produto: Defendemos a qualidade e a eficácia do nosso programa. Embora os resultados individuais possam variar, encorajamos os clientes a seguir as diretrizes recomendadas do programa para obter os melhores resultados possíveis.
Apoio ao Cliente: Se tiver dúvidas ou preocupações sobre a sua encomenda, por favor, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente através do e-mail: contact@energnature.com. Estamos aqui para ajudar, resolver qualquer problema e oferecer orientações para garantir que tem uma experiência positiva com o nosso produto.
Produtos Danificados ou Incorretos: No caso improvável de receber um produto danificado ou incorreto, contacte imediatamente a nossa equipa de apoio ao cliente através do e-mail: contact@energnature.com. Iremos trabalhar rapidamente para resolver o problema e fornecer uma solução adequada.
Política de Cancelamento: As encomendas não podem ser canceladas ou modificadas depois de terem sido feitas. Por favor, reveja cuidadosamente a sua encomenda antes de finalizar a compra.
Chargebacks e Disputas: No caso de uma disputa ou chargeback iniciado pelo cliente sem primeiro contactar a nossa equipa de apoio ao cliente, reservamo-nos o direito de contestar a disputa com provas da transação e da entrega.
Conformidade Legal: A nossa política de reembolso está em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis que regem os direitos e proteções dos consumidores em Portugal e na Alemanha.
Valorizamos a sua confiança e esforçamo-nos para fornecer produtos e serviços excecionais. Embora não ofereçamos reembolsos ou devoluções como política, estamos dedicados a resolver qualquer preocupação ou problema que possa surgir com a sua encomenda de forma rápida e profissional.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente através do e-mail: contact@energnature.com. A sua satisfação é essencial para nós, e estamos aqui para o ajudar da melhor forma possível. Obrigado por escolher a EnergNature.